EL FRACASO DEL CAMBIO - JOHN P. KOTTER
ERRORES: NO ESTABLECER UN SENTIDO DE URGENCIA, NO CREAR UN EQUIPO SUFICIENTEMENTE PODEROSO, FALTA DE VISION, NO SABER COMUNICAR LA VISION, NO REMOVER OBSTACULOS QUE LIMITAN LA NUEVA VISION, NO HACER PLANEACION SISTEMATICA NI GENERAR VICTORIAS A CORTO
Keywords: ADMINISTRACION; 658 Gerencia general; Ciencias administrativas